私は問題をそのままにしておくのが非常に苦手だ。
比較的、軽い問題でもそのままにしておく、あるいは対処していない状態にしておくのは、気が気でない。大げさな言い方だが、頭がイカれそうになる。一言で言うと、非常にせっかちな性格をしていると思う。
問題を放っておくと、胃の調子が悪くなるし、ストレスを感じる。
軽い例を出すと、他人からの連絡に対して、優先度と緊急度が低いものでない限り、一刻も早く返してしまわないと気が気でない。
人と待ち合わせをするときも、待たせるのが嫌いだ。事情があって遅れたり、相手が先に着いたと分かった時は、たとえ焦ってもどうしようもない電車やタクシーの中であっても、非常に気分が悪くなる。本を読んでいても、何も頭に入ってこなくなる。
このようなことは、自分のことだけではなく、他人の話を聞いていても同じように思う。
他人の仕事の愚痴や、悩みや相談を聞いているときに、気の毒だなと感じて、自分事のように感じてしまうことが少なくない。
"このように対応すればいいのではないか？"とアドバイスをするが、その人自身はあまり深刻に感じておらず、アクションに移すまでもないと感じていることも多い。だが、私は引き続きモヤモヤしてしまうし、何らかのアクションをしないことに対して疑問に思う。
そして、例えば、何もアクションも起こしていないのにも関わらず、同じような愚痴・悩み話を聞かされた時は正直うんざりしてしまう。私の短所だと思うのだが、人の話を単純に聞き流すということが出来ない。
実際に、"(何もアクションもせず進展がないなら、)聞いているこっちが疲れてしまうから、申し訳ないけどもうやめてほしい"と言ってしまうこともある。相手はバツが悪そうな顔をする。その意味で、こと愚痴や悩み事や相談事に対して、私はあまり良い聞き手とは言えない。よく言われる話として、女性の相談は、解決策を求めず、共感してほしいだけ、というものがあるが、それを真に受けた場合、私に相談しても、相談した側はあまり気分が晴れないに違いない。(※当然のことながら、今回のテーマは相手が女性である場合に限った話をしているわけではない。)
念のため、断っておくと、真剣な悩み相談や愚痴などは、自分の気が多少悪くなっても、相手に寄り添って話を聞くし、相手に話すのをやめるよう要求することは当然ない。
さて、人の悪口や悩み事や相談を聞いて、私とは違うなと思うことがあるとすれば、冒頭に書いた通り、"問題をそのままにするかどうか"である。
"問題をそのままにするかどうか"という書き方をすると、(先送りにしない)私の方が優れているような書き方になってしまうかもしれないが、そうではない。問題を先送りにすることに不安に感じる場合、何かが計画通りに物事が進まないと、ストレスを人一倍抱えて、パフォーマンスが下がり、周りにつらく当たる可能性もあるし、何でもかんでも重くうけとめて、他人に干渉する可能性がないとも言い切れない。
一方で、問題を先送りにすると、問題がどんどん波及していって深刻な状態になることもあれば、信用を失ってしまうこともあるかもしれない。
だが、問題を先送りすることにもメリットがあるだろう。代表的なものは、時間が解決してくれるような問題のケースだ。人間関係の問題では顕著だが、無理矢理はやく問題を解決しようとして、かえって関係をこじらせてしまうことがある。
どちらもメリット・デメリットがあることを認めたうえで、私なりにどうしても問題を先送りしたくない明確な理由がある。それは、責任を背負うつもりがあるかどうかだ。言い換えれば、相手と刺し違える覚悟があるかどうか、というものだ。
やや仰々しい書き方になったが、問題に向き合うのは非常に辛いからこそ、この点は避けられない重要な点だと思っている。
わかりやすくいえば、仲間内に良くない振る舞いを行う人間がいた時、自分はその人間に今すぐ立ち去るように言えるだろうか？それとも、その仲間が変わってくれるのを待つだろうか？という話だ。前者がドライで、後者が寛容だとかそういう二項対立ではなく、いずれにせよ問題はいつか解決しなければいけないということだ。
会社の上司が偉そうな態度で難癖をつけてくるというのなら、上司であっても毅然とした態度で議論するなり、組織を思い切って立ち去るなどのアクションが必要でないだろうか。(毎回毎回、喧嘩するわけにはいかないだろうから、すべてにアクションを起こせと言うつもりはない。いずれにせよ、つまらない愚痴を他人には言わないほうがいい。)
そもそも、私自身も、他人は変わらないと思っているし、他人に対する期待値は低い。実力・能力云々の話ではなく、他人が自分に協力してくれるとは思わないほうがいいし、自分に興味があると思ってはいけないし、他人が何かに気づいて変わり、成長することを期待してはいけない。
愛を持って人に接することが大事という話は何度か書いたし、私もそれ自体は心の底から大切にしているが、世の中どうしても自分と合わない人がいることは十分に実感している。どのコミュニティにも、はなから悪意のあるコミュニケーションをとる人だっている。
だからこそ、自分は問題が起こったら、嫌でも向き合い、刺し違える覚悟を持つことが大事だと感じている。
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